1、什么是引擎加注？
向搜索引擎上进行网址加注，提高网站访问量，快速扩大知名度。调查表明，超过80％的网站访问来自搜索引擎，所以在搜索引擎上登记是重要的。全球有上千个搜索引擎，填写一个搜索引擎搜索引擎大约需要5分钟， 在1000个搜索引擎上登记要花83个小时。 如果每天工作8小时，则需要10个工作日。 如果你的网站有40页， 则需要40个工作日来完成。至少每月或每周都需要登记才不会使你的网站在搜索引擎上的排位下降。 如果请一个专门的人才来做这件事情，按照中国目前的情况，每个月的工资肯定超过350美元，加上硬件上网的费用及其它支出，每月至少需要600美元。所以还是让我们的专家来为你做这件事更加划算。如果你想自己动手做，节约这一笔花费，不必在全球上千个搜索引擎上登记，因为网站80％的访问之中有80％来自全球10多个主要的搜索引擎。所有在主要搜索引擎上登记即完成了大部分工作。但是，不是你提出申请搜索引擎就会接纳你的登记请求。什么申请都接受的搜索引擎不是因为数据太少就是太烂，这样的搜索引擎恐怕没什么人愿意去登记，也没有人愿意去查询。在搜索引擎上登记是公开的技术，填一张表就可以了，我自己就可以完成，为什么要让你们来做呢？现在搜索引擎流行人工检查登记申请，每天收到很多登记申请，对不符合要求网站会予以剔除。
怎样让全球主要搜索引擎接受你的登记申请？ 关键在于你的网页是否符合搜索引擎的要求，而每个搜索要求对网页的要求不一样。怎样让网页适合每个搜索要求的“口味”呢？不同的网站需要不同的做法。这一点甚至和网站结构，用词，词量有关系。所以网站登记不是一项简单到填一张表就可以完成。还有一点,你可以利用有些软件来帮助登记，比如 AddWeb。但是这类软件的登记申请绝大多数不会被接受，一方面因为很多搜索引擎多拒绝接受非人工提出的登记申请，越著名的网站对登记申请审查越严格，比如Yahoo是人工审查的，他们这样做的目的是保证资料的准确性和其网站的权威性。资料越准确，人们越愿使用他们的搜索引擎，越多人使用他们的搜索引擎。另一方面，正如前面所说的，这种登记软件用统一的格式在所有的搜索引擎上登记，其针对性不强，也难以被接纳。值得注意的是一个好的网站更容易被搜索引擎登记。在搜索引擎上登记成功是否就万事大吉了?设想一下，一个城市里每个人都有一个电台，更加糟糕的是每个电台广播的内容都差不多。 个个都想吸引听众， 个个都知道加大音量的办法，如同个个都知道在搜索引擎上登记一样。你肯定不怀疑自己在全世界有成千上万，一般是几十万个竞争对手，他们一样会到搜索引擎上去登记。在搜索引擎上输入“玩具”进行查询，查询出来的结果至少有几十万个。如果对每一个查询结果进行访问，没有几年时间是看不完的。 一般排名前30位的搜索结果才有人去看。 如果你的搜索引擎位于搜索结果的50位以后，可以很肯定的说，几乎没有人去访问。所以在搜索引擎上登记成功只是走出了网站推广的第一步。在搜索引擎上能排名前20或30名以内才算真正成功。如何让自己的网站在搜索引擎上排名前30位？这绝不是只填一张登记申请表就可以办到的，这是一件从域名注册就要开始的工作。
2、什么是分类广告服务？
Internet上的分类广告站点非常多,而每个站点都有一定数量的客户访问量；如果一个广告能够同时发布到这些分类广告站点上，其广告浏览量、点进率、印象数将大大提高。但是一般用户可能只熟悉有限的几个分类广告站点，并且逐个站点地手工发布信息是非常花费时间和人力的。面对Internet分类广告市场的巨大潜力，采用相应的软件能加快发布过程，此即分类广告发布工具。
3、什么是电子杂志广告呢？
电子杂志是由国内著名的ICP提供、有着内容和信誉的充分保障，由专业人员精心编辑制作，具有很强的时效性、可读性和交互性，而且还不受地域和时间限制，无论您在全球的任何地方，电子杂志都可以带给用户最新最全的信息。由于电子杂志是由网民根据兴趣与需要主动订阅的，所以此类广告更能准确有效地面向潜在客户。此外电子邮件杂志的形式还非常适合目前中国的网络状况，它可以让订户不必花费很多时间和上网费就可以获得大量的中文优质信息，根据调查，通过Web页面浏览信息的花费是电子杂志的10-60倍。所以电子杂志已经得到了越来越多网民的接受和认同，订户数量增长迅速。在这类专业杂志上面投放广告，不仅费用比Banner广告便宜得多，而且效果也非常显著，能够在很短的时间内将您的网站或其它广告信息推广到全球各个角落！
4、什么是检索站？
Internet上的网站千千万万，并且天天增加，新的网站如何才能让他人知道？网上的检索站起到一种索引的作用。用户需要寻找某种产品或服务，可以到检索站去查询，从而找到相关的网站。因此，将你的网站加入检索站，可以大大增加访问人次。同时，检索站还能起到其他的信息检索作用，如检索人名、地址、电话、查找软件等。
5、怎样进行检索站的登记加注
世界上目前有上千个知名的检索站，如Yahoo!、AltaVista等，它们一般均接受免费的登记加注。但对于成百上千的检索站，一个一个地加入是很费时间的。因此可采用专门用于检索站加注的软件来进行检索站加注。
6、在相关网站上建立链接或进行广告交换
在其它网站上建立链接相当于做广告。网站在有些搜索引擎上的排名与网站流行程度有很大关系，如Google。衡量网站流行程度的指标是有多少其它网站链接到该网站，链接越多，说明流行程度越高。所以在其它网站上建立链接或进行广告交换的好处是显而易见的。
7、求购信息
网上有许多信息，包括各类寻求产品的信息。采用专门的软件工具，可以收集这些信息。
8、网站访问统计分析
分析信息并不是指主页上的计数器。网站访问统计分析信息包括以下几个方面：1.网站被找到的方法, 即访问者是通过外部链接, 搜索引擎还是书签链接到你的站点的。2.访问者的信息，如IP地址，操作系统类型，浏览器类型，访问了哪些页面，停留了多长时间。3.被访问页面的信息，包括每一个页面被访问的次数，时间等。4.统计信息，如每天，每周，每月，每年的访问数量。通过这些信息，可以详尽了解网站被访问的具体情况。通过网站访问分析系统，可以准确把握指定网页的访问量，可以找出访问次数最多的网页和访问次数最少的网页，从而找出最受欢迎的页面和产品以及改进访问量低的页面和产品。作为决策和网站维护的依据。主页上的计数器与网站访问统计分析有什么区别？主页计数器只统计主页(index.html,default.htm)被访问的次数。如果按浏览器上的刷新按钮，计数器就增加一次。网站访问统计分析系统可以统计任何指定页面的访问情况。网站访问统计分析信息可以作弊吗？由于网站访问统计分析系统记录了访问者的IP地址，所以可以查出每一个访问者所在的大致地理位置，如所在国家。通过网站访问分析系统可以查看同一访问者是否反复访问同一个网站，以增加网站的访问量。而主页计数器无法识别访问量是否作弊。
9、搜索引擎排名监测
网上信息浩瀚如海，网页以每天上百万的速度在增加。全世界相同和相似的网站也越来越多。在Yahoo上搜索礼品gift，有8568个条件相符合的网站（2000年10月30日的搜索结果)。也就是说对于一家经营礼品公司来说，它有8000多个竞争对手。要在激烈的竞争中脱颖而出，要吸引访问者，在搜索引擎上的排名就必须占据有利位置。有利的位置总是少数，正是大多数竞争者努力争取的位置。在搜索引擎上排名靠前意味者更多的竞争。如果缺乏继续努力，自己的位置很快会被竞争者取代。所以一定要不断努力，保持在搜索引擎上靠前的排名。
搜索引擎本身也在不断更新和优化自己的数据库，修改网站排名的规则，使搜索结果更准确。如果网站不能随之作出改进，网站在搜索引擎上的排名只能保持一段时间。一但外部条件变化，网站在搜索引擎上的排名也会变化。通过优化网站和不断的努力，可以保持网站在搜索引擎上的有利位置。所以定期了解网站在搜索引擎上的排名情况非常重要。
谈一谈企业网络营销战略
邋遢猫 发表于 2004-10-15 19:16:08
目前世界经济的态势是：一方面，传统商务向Internet转移，已成为一种不可阻挡的潮流，不管是否愿意，不管是积极投入还是被拖着、拽着，都将迈向Internet；另一方面，Internet的发展速度又是惊人的。正像Cisco公司的总裁约翰·钱伯斯所言：“Internet不会等待任何人、任何公司、任何国家，因此你跟不上很快就会被别人超过。”因此，及早制定并发展网络营销的应付之策，是任何一家公司都必须认真对待的大事。公司在准备开展网上营销时，首先要做的是策划。
第一节 网络营销战略分析
企业战略是指企业为了适应未来环境的变化寻找长期生存和稳定发展的途径，并为实现这一途径优化配置企业资源，制定总体性和长远性的谋划与方略。营销战略是企业战略的重点，因为企业战略的实质是企业外部环境、企业内部实力与企业目标三者的动态平衡。
随着互联网的发展，从有形市场转向网络市场使企业的目标市场、顾客关系、企业组织、竞争形态及营销手段等发生了变化，企业既面临着新的挑战，也面临着无限的市场机会。企业必须制定相应的网络营销战略，提供比竞争者更有价值、更有效率的产品和服务，扩大市场营销规模，实现企业的战略目标。
一、网络营销战略目标
网络营销战略目标，就是确定开展网络营销后达到的预期目的，以及制订相应的步骤，组织有关部门和人员参与。一般网络营销目标考虑以下几个类型：
（一）销售型网络营销目标
销售型网络营销目标是指企业为拓宽网络销售，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上销售点。目前许多传统的零售店都在网上设立销售点，如北京图书大厦的网上销售站点。
（二）服务型网络营销目标
服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。目前大部分信息技术型公司都建立了此类站点。
（三）品牌型网络营销目标
品牌型网络营销目标主要是在网上建立自己的品牌形象，加强与顾客的直接联系和沟通，建立顾客的品牌忠诚度，为企业的后续发展打下基础并配合企业现行营销目标的实现。目前大部分站点属于此类型。
（四）提升型网络营销目标
提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，改善营销管理和提高企业竞争力。目前的Dell、Amazon、Haier等站点属于此类型。
另外，混合型网络营销目标可能想同时达到上面几种目标，如Amazon.com公司通过设立网上书店作为其主要销售业务站点，同时创立世界著名的网站名牌，并利用新型的营销方式提升企业竞争力，既是销售型，又是品牌型，同时还属于提升型。
二、网络营销战略分析的内容
传统的营销战略分析的内容可以归纳为三部分内容，一是顾客的需要，二是企业（公司）的目标与资源的情况，三是竞争对手的情况。下面针对网络营销的特点，重点谈几个方面：
（一）顾客关系的再造
在网络环境下，企业规模的大小、资金的雄厚实力从某种意义上已不再是企业成功的关键要素，企业都站在一条起跑线上，通过网页走向世界，展示自己的产品。消费者较之以往也有了更多的主动性，面对着数以十万计的网址有了更广泛的选择。为此，网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、空间的差距，再造顾客关系，发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客，了解顾客的愿望以及利用个人互动服务与顾客维持关系，即企业如何建立自己的顾客网络、如何巩固自己的顾客网络。
1.提供免费服务。提供免费信息服务是吸引顾客最直接与最有效的手段。
2.组建网络俱乐部。网络俱乐部是以专业爱好和专门兴趣为主题的网络用户中心，对某一问题感兴趣的网络用户可以随时交流信息。目前，网络世界里的用户俱乐部形形色色、各种各样，如车迷俱乐部、生活百科园地、流行话题交流中心、流行精品世界、手表博物馆、美食大师等等。网络用户俱乐部的每个分类项目都设有讨论区，可以吸引大批兴趣爱好相同的网友“聚集一起”、“欢聚一堂”交流信息和意见，这既便于企业一对一地交流和沟通，与此同时也把各分类项目的信息快报，免费提供信息。为此，企业可以通过在网上开设或者赞助与之产品相关的网络俱乐部，把产品或企业形象渗透到对产品有兴趣的用户，并利用网络俱乐部把握市场动态、消费时尚变化趋势，及时调整产品及营销策略。
（二）定制化营销
网络环境下，巩固顾客、扩大网上销售的重要战略手段是通过定制化营销提升顾客满意度。所谓定制化营销是指利用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务。在美国，几家电子邮报已推出一种新型报纸——个人化报纸，如《华尔街日报》的个人版 ，读者每天早晨一打开电脑，即可读到一份专门为你自己设计的报纸，其内容基本上是你需要并感兴趣的。这个服务，在美国本土每月只需15美元左右，即可享受全天24小时的新闻剪报。
另一个典型的事例是美国加洲耐丽服装公司成功的定制化营销。耐丽公司原是一个仅有一种服装产品系列的高度本地化的企业，其产品既不含高新技术，又不含高信息的内容，只能吸引当地一些小型细分市场的顾客。然而，耐丽服装公司以其超前的网络战略意识为自己设计了一个符合其投资预算、顾客群和业务目标的网络服务器，形成一个适合企业具体情况的战略网络构架。耐丽服务器不仅介绍公司的产品和其地理位置，还向潜在顾客定期提供现货服装的最新信息，并且提供了一个定制化的“个性化的购物”界面，利用电子手段按顾客的喜好和要求送货。
（三）建立网上营销伙伴
由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，谁都能较容易地掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。因此网络营销争取顾客的关键在于如何适时获取、分析、运用来自网上的信息，如何运用网络组成合作联盟，并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势。建立网络联盟或网上伙伴关系，就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来，以吸引更多的网络顾客。具体而言，有以下两种方式：
1.结成内容共享的伙伴关系。内容共享的伙伴关系能增加企业网页的可见度，能向更多的访问者展示企业的网页内容。比如说：一个在网上销售运动自行车的企业与网上销售运动服装的企业结成伙伴，在他们卖出运动服装（或自行车）的同时提供自行车或运动服装，达到相互配合的作用。
2.交互链接和搜索引擎。交互链接和网络环是应用于链接相互网站来推动交易的重要形式。在相关网站间的交互链接有助于吸引在网上浏览的顾客，便于他们一个接一个地按照链接浏览下去，以提高企业网站的可见性。网络环只是一种更为结构化的交互链形式，在环上一组相关的伙伴网站连在一起，并建立链接关系，访问者可以通过一条不间断的“链”，看到一整套相关网站，从而给访问者提供更为充实的信息。
把企业的网站登录在一个大的搜索引擎上是网上营销寻求伙伴关系的重要选择，因为有经验的互联网用户在网上查找所需的信息时，总是首先利用搜索引擎。
（四）网络营销竞争战略分析
要了解这些竞争优势如何给企业带来战略优势以及企业如何选择竞争战略，就必须分析网络营销对组织业务提供的策略机会和威胁。哈佛大学商学院波特（Porter）教授指出企业竞争中面对五种力量（如图5-2）。企业面临的一系列外部威胁和机会有：新的进入者威胁、供应商要价能力、现有竞争者之间的对抗、消费者要价能力，替代产品或服务威胁。企业必须加强自身能力对付新的进入者、供应者、现有的竞争者、消费者、替代产品或服务带来的问题，改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量。企业可以采取以下几个竞争战略提高竞争力。
1.成本领先战略。提供低成本的产品或服务，降低与购买者和供应者之间的交易成本。
2.差异战略。提供与竞争者不同的产品和服务，定位于差异的市场以保持竞争力。
3.创新战略。开发新产品和服务，拓展新市场，建立新的商业联盟、新的分销网络。
4.目标聚集战略。采用上述的某一种战略优势占领某一细分市场。
网络营销作为一种竞争战略，可以在下述几个方面加强企业在对抗某一股力量时的竞争优势。
·巩固公司现有竞争优势
利用网络营销的优势可以对现有顾客的要求和潜在需求有较深入的了解，对公司潜在顾客的需求也有一定了解，制定的营销策略和营销计划有一定的针对性和科学性，便于实施和控制，顺利完成营销目标。如美国计算机销售公司戴尔（Dell）公司，通过网上直销与顾客进行交互，在为顾客提供产品和服务的同时，还建立自己的顾客和竞争对手的顾客数据库。数据库中包含有顾客的购买能力、购买要求和购买习性等信息。根据信息，戴尔公司将顾客分成四大类：摇摆型的大客户、转移型的大客户、交易型的中等客户和忠诚型的小客户。公司通过对数据库的分析，针对不同类型客户制定销售策略，对于第一类型占公司收入50％的大客户，加强与客户的直接沟通，利用互联网提供特定服务，并有针对性地定期邮寄有关资料，争取失去的顾客并且赢得回头客；对第二类型占公司收入20％的大客户，可以争取，通过与他们加强沟通并增强销售部门力量，使其建立对公司和品牌的忠诚度；第三类型占公司收入20％，可以采取传统的邮寄和电话营销以增强其与公司的关系和联系；最后一种类型占收入的10％，因此只须采取偶尔邮寄的方式来加强其忠诚度。
·加强与顾客的沟通
网络营销以顾客为中心，其中网络数据库中存储了大量现在消费者和潜在消费者的相关数据资料，公司可以根据顾客需求提供特定的产品和服务，具有很强的针对性和时效性，可极大地满足顾客需求。同时，借助网络数据库可以对目前销售的产品满意度和购买情况做分析调查，及时发现问题、解决问题，确保顾客满意，建立顾客的忠诚度。
·为入侵者设置障碍
虽然信息技术使用成本日渐下降，但设计和建立一个完善且有效的网络营销系统是一个长期的系统性工程，需要投入大量的人力、物力和财力。因此，一旦某个公司已经实行了有效的网络营销，竞争者就很难进入公司的目标市场。因为竞争者要用相当高的成本建立一个类似的数据库，而且几乎是不可能的。从某种意义上，网络营销系统是公司的难以模仿的核心竞争力和可以获取收益的无形资产。这也正是为什么技术力量非常雄厚的Compaq公司没有建立起类似Dell公司的网上直销系统的原因之一。建立完善的网络营销系统需要企业从组织管理和生产上进行整体配合。
·提高新产品开发和服务能力
公司开展网络营销，可以从与顾客的交互过程中了解顾客需求，甚至由客户直接提出要求，因此很容易确定顾客要求的特征、功能、应用、特点和收益。在许多工业产品市场中，最成功的新产品往往是由那些与公司相联系的潜在顾客提出的。对于现有产品，通过网络营销容易获得顾客对产品的评价和意见，从而准确决定产品所需要的改进产品和换代产品的主要特征。
·稳定与供应商的关系
供应商是向公司及其竞争者提供产品和服务的公司或个人。公司在选择供应商时须考虑三方面的因素：第一方面考虑生产的需要；第二方面考虑时间上的需要，即计划供应量要依据市场的需求，将满足要求的供应品在恰当的时机送到指定地点进行生产，以最大限度地节约成本和控制质量；第三，公司还可以了解竞争者的需求量，制定合理的采购计划，在供应紧缺时能预先订购，确保竞争优势，以免出现有的企业老总亲临原料基地、现款提货的尴尬场面。美国的大型零售商沃尔玛公司通过网络将采购计划立即送给供应商，供应商必须适时送货到指定零售店。供应商既不能供货过早，因为公司实行零库存管理，没有仓库；同时也不能过晚，否则会影响零售店的正常销售。在零售业竞争日益白热化的情况下，公司凭借其与供应商稳定协调的关系，使其库存成本降到最低；供应商也因公司销售额的稳定增长收益匪浅。
三、网络营销战略模式选择
企业要引入网络营销，首先要弄清楚网络营销通过何种机制达到何种目的，然后企业可根据自己的特点及目标顾客的需求特性，选择一种合理的网络营销模式。现有几种有效的网络营销模式：
（一）留住顾客、增加销售
留住顾客、增加销售的网络营销模式可以用下图5-1来描述：
图5-1 留住顾客增加销售的模式
现代营销学认为保留一个老顾客相当于争取五个新的顾客。而网络双向互动、信息量大且可选择地阅读、成本低、联系方便等特点决定了它是一种优于其他媒体的顾客服务工具。通过网络营销，可以达到更好地服务于顾客的目的，从而增强与顾客的关系，建立顾客忠诚度，永远留住顾客。满意而忠诚的顾客总是乐意购买公司的产品，这样，自然而然地就提高了公司的销售量。
德国的媒体集团“贝塔斯曼”在上海总部以“贝塔斯曼书友会”的形式开展网络营销和传统营销并行的销售活动，在开始的阶段，“贝塔斯曼书友会”将工作放在发展新会员上，有一定的效果。但是后来发现不断增加的新会员并没有给公司增加相应的销售额，而老顾客的减少却使销售量有较大幅度的降低。针对这种情况，“贝塔斯曼书友会”在留住顾客、增加销售量上作文章，策划了许多相关的营销活动，果然取得了比较理想的效果。
“小天鹅”公司通过大量的市场调研，得出一组营销数据，即1:25:8:1。也就是1个顾客使用小天鹅产品并得到了满意的服务，他（她）会影响周围其他25位顾客，因为这比广告或宣传更具有客观、公正的特点。同时，其中8个人会产生购买欲望，1个新顾客会产生购买行为。这就是顾客的市场辐射效应。
（二）提供有用的信息刺激消费
向顾客提供有用的信息以达到刺激消费的网络营销模式可以用下图5-2来描述：
图5-2 提供有用的信息刺激消费的模式
本模式尤其适用于通过零售渠道销售的企业，它可以通过网络向顾客连续地提供有用的信息，包括新产品信息、产品新用途等，而且还可根据情况适时地变化，保持网上站点的新鲜感和吸引力。这些有用的新的信息能刺激顾客的消费欲望，从而增加了购买量。
（三）简化销售渠道、减少管理费用
.简化销售渠道、减少管理费用的网络营销模式可以用下图5-3来描述。
图5-3 简化销售渠道、减少管理费用的模式
使用网络进行销售对企业最直接的效益来源于它的直复营销功能，即通过简化销售渠道、降低销售成本，最终达到减少管理费用的目的。本模式适用于将网络用作直复营销工具的企业。
利用网络实施直复营销，对顾客而言，必须购买方便，使顾客减少购物时有时间、精力和体力上的支出与消耗；对企业而言，实现简化销售渠道，降低销售成本、减少管理费用的目的。在网上，书籍、鲜花和礼品等网上商店是这种模式的最好应用。
（四）让顾客参与、提高客户的忠诚度
让顾客参与、提高客户的忠诚度的网络营销模式可以用下图5-4来描述：
图5-4 让顾客参与、提高客户的忠诚度的模式
新闻业已有一些成功运用此模式的例子。报纸和杂志出版商通过它们的网页来促进顾客的参与。它们的网页使顾客能根据自己的兴趣形成一些有共同话题的“网络社区”，同时也提供了比传统的“给编辑的信”参与程度高得多的读编交流机会。这样做的结果是有效地提高了订户的忠诚度。
电影、电视片的制作商也采用此模式提高产品的流行程度。
（五）提高品牌知名度以获取更高的利润
通过提高品牌知名度以获取更高利润的网络营销模式可以用如下图5-5来描述。
图5-5 提高品牌知名度获取更高利润的模式
将品牌作为管理重点的企业可通过网页的设计来增强整个企业的品牌形象，CoCaCola、Nike、Levi Strauss等著名的品牌都已采用网络作为增强品牌形象的工具。
企业可以通过网页的设计，突出品牌宣传，树立整体的企业品牌形象，建立顾客忠诚度，实现市场渗透，最终达到提高市场占有率的目的。例如可口可乐公司，不是将网络作为直复营销的工具，而是将网络作为增强品牌形象的工具。
（六）数据库营销
网络是建立强大、精确的营销数据库的理想工具，因为网络具有即时、互动的特性，所以可以对营销数据库实现动态的修改和添加。拥有一个即时追踪市场状况的营销数据库，是公司管理层作出动态的、理性的决策的基础。传统营销学中的一些仅停留在理论上的梦，通过网络建立的营销数据库可以实现，例如对目标市场的准确细分、对商品价格的及时调整等。数据库营销模式是传统营销模式的现代化，具有科学性和预测性的优势。
四、网络营销战略规划与实施
（一）企业在确立采取网络营销战略后，要组织战略的规划和执行。网络营销不仅是一种简单的新营销方法，它通过采取新技术来改造和改进目前的营销渠道和方法，涉及企业的组织文化和管理各方面。如果不进行有效的规划和执行，该战略可能只是一种附加的营销方法，不能体现出战略的竞争优势，相反只会增加企业的营销成本和管理复杂性。战略规划分为下面的几个阶段：
1.目标规划。在确定使用某一战略的同时，识别与之相联系的营销渠道和组织，提出改进目标和方法。
2.技术规划。网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入和支持，因此资金投入和系统购买安装以及人员培训都应该统筹安排。
3.组织规划。实行数据库营销后，企业的组织需进行调整以配合该策略的实施，如增加技术支持部门、数据采集处理部门，同时调整原有的推销部门等。
4.管理规划。组织变化后必须要求管理的变化，公司的管理必须适应网络营销的需要，如销售人员在销售产品的同时，还应记录顾客的购买情况；个人推销应严格控制以减少费用等。
（二）网络营销战略的实施
网络营销战略的实施是系统工程，首先应加强对规划执行情况的评估，判定是否充分发挥此战略的竞争优势和有无改进余地；其次是对执行规划时的问题应及时识别和加以改进；再次是对技术的评估和采用。采用新技术可能改变原有的组织和管理规划，因此对技术进行控制也是网络营销中的一个显著特点。
网络营销的实施不是简单的某一个技术方面的问题或某一个网站建设的问题，它还需要从整个营销战略方面、营销部门管理和规划方面，以及营销策略制定和实施方面进行调整。
网上商店经营秘籍
邋遢猫 发表于 2004-10-15 9:03:25
网店的经营，或许我们经验都不是很多，所以就尤为需要不断地总结，和别人交流，从而每天都能有所收获。
1.要经常增加新货.让人有得看，有惊喜。货品多了，买家的选择也多。但是也不要随便为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货!如果你的物品总是那几样，带给不了别人新鲜感，买家会看烦的。
2.宝贝价格拉开档次.最好自己的店铺里同时存在低价位和高价位的宝贝。及时调整货品属性及报价。比如你是卖玉器的，因为货是真品，很贵，经营的最初没什么人看，更别说买了!怎么办?建议:进一些便宜的玉器!在不改变你店铺性质的情况下，设定一元拍或低价出售!吸引人气是现在淘宝店铺的根本!只要你随时都有成交!只要你有好评!就会有更多的朋友信任你的店，来你的店买东东。当有新品上货的时候，最好同时推出新签名档，让这个流动的广告及时告诉大家你有新货了！
3.给买家折扣.第二次上门的顾客，商品可以打九折，第三次来时打八折，第四次打七折，以后的购物均可打七折等等（根据具体情况您来设计）。或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。如此一来，一次的钱可能会赚得少一些，但是长久考虑，能留住许多老买家，还是好处多多的。
4.定期搞促销活动.定期有折扣，或者赠送。选一两个东东就好了，主要是通过这个吸引别人来你店里。配合活动，你要换上新的签名档，介绍活动，还要去其他地方发布这个“好消息”。不论你搞什么活动，你在淘宝有什么动态（上名人居了，上首页推荐了等等），都要及时地把这个消息发布给你周围的朋友，你网上的朋友等等。充分利用好每一个资源，来宣传自己。
5.一元起拍.这一招非常灵，能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。所以不建议你拿太贵重的东西来一元拍。总之你要三思，选择一元，就选择了一元卖出的风险。开展一元拍的同时，最好能配合做一些广告，让大家都知道你这里的“优惠”政策。一元拍的目的，是通过这件东西，吸引买家顺便看你的其他宝贝。做个最坏打算，如果最后真的一元成交了，那么你就一定得卖哦，否则你的信誉就会出问题啦！
6.使用支付宝.最好有一张工行的卡，这样收款最快。尽管使用支付宝没有买家直接汇款那么快，但是你给了买家以更大的信心。尤其对于心心少的卖家,想让买家放心地买你店铺里的dd,用支付宝吧!用支付宝付款，汇款的手续费是由淘宝给出的，还能给买家节省邮费呢。
7.赠送小礼品.可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物，把他当做朋友，真心的面对。定会有好的回报。
8.安心对待拍下不买.在网上卖宝贝,总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。第一次出现的时候自己要好好难过难过，以后就不要太在意了哦。因为淘宝很大，这里有全国各地，甚至有许多国外的买家，很多原因导致了买家拍下不买：比如改变主意了，比如忘记密码了，比如开始就是拍着玩的，比如突然有事情短时间内上不了网了等等。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。
9.安心对待差评
你辛苦地开店铺，却也总会碰到伤心的事情，比如——差评。我就得到过一个差评，说实话挺莫名其妙地，也去小宝那里哭，他回了我的帖子让我很感动，也拿出来和大家分享。
小宝说：
“每个人都有自己的性格，有挑剔的买家，也有豪爽的买家。如果碰到了挑剔的买家，不要说自己倒霉，因为你可以从与他（她）打交道中学到很多东西。
我觉得这个差评，首先在逻辑上并非一定是恶意的。因为这个差评的主要内容还是在交易的时间上。每个买家对交易的速度要求不一样，可能这位客户就是一位在这方面非常挑剔的人。但是他是买家，就是上帝。付了钱，他就有权利对这个服务做出自己的价值判断（只要不是极其无理和不客观的）。
所以妹妹不必拘泥在这个评价上，因为您在淘宝的发展还有很长的路要走。一个差评不说明什么！我希望看到的是你和该买家良好的沟通，那个买家自己来找我们要求撤消。”
网上开店推广秘籍
邋遢猫 发表于 2004-10-15 9:02:41
签名档是流动的广告.接下来我们具体阐述一下如何更好地通过网络推广你的店铺。
先看看淘宝里面可以利用的资源，都是免费的哦1.店铺开了一段时间后，可以私下里和别人联系，交换友情连接。目前每个人只能添加6个连接，所以要好好珍惜哦。大家通过交换店铺连接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。尤其是当有人上了首页推荐的时候，你就更是跟着沾光了。而当你也很厉害的时候，别人也能托你的福。
2.学会抓住一切机会宣传，可以看看别人求购的东西，如果正好和你卖的东东是一类的，那么可以给对方留言或者发站内信笺。每隔一段时间就这样做一次，保证你能收到良好的效果。但是不要盲目地发信哦！
3.对于在淘宝里发现的问题，最好随时到建议厅去发帖提建议和意见，淘宝还在发展阶段，需要我们共同来努力，淘宝更出色，我们也会生意更好，对不对？而且提建议得到了淘宝的采纳，你还会有机会被安排在首页里推荐呢。
4.做个细心人，随时发现淘宝的相关活动，努力争龋好好利用这些活动.商盟是由淘宝卖家自发组织，经淘宝审核通过的组织，作用是为了促进卖家的交流，共同提高。组织商盟要本着长期发展，服务买家，良好管理，分工合作的原则。
你也可以通过加入某个适合你的商盟，来获得更多人的关注。多参加活动，经常和大家在一起交流，对提高自己的知名度很有好处。春节期间北京商盟团拜聚会，我负责拍照片，后来帖的文章被放到淘宝首页，并且在联盟论坛里也置顶很长时间。这就是个好的方式。总之，想想自己擅长什么，然后充分地发挥它。努力使得自己的特长能为宣传自己的店铺做贡献。
淘宝大卖场
淘宝大卖场是为那些准备提高知名度，培养客户群的卖家准备的，所出售的单件商品必须价格优惠。如果你想上首页的大卖场推荐，就请向各行业主管申请.淘宝特色店铺想要成为特色店铺，您的产品必须有特色，比如民间的工艺品，一些特殊的收藏品，定做的一些特殊手工艺术品等等。这些店铺在以后的日子里会得到淘宝的特别保护和专门的推广活动。店铺首页里，店标下方会有一个标志的.淘宝故事来淘宝多久了？是不是有很多故事和大家分享？别觉得写文章难哦，把那些发生在淘宝里的故事讲给大家听哦。卖出的第一件宝贝，遇到的第一个好朋友，第一次差评，第一颗小红心。每一步都值得记录的哦。写得好了，既锻炼文笔，又能提高点击率。请来这里发帖子.那些出色的帖子将会出现在首页的明显位置，让全世界的人都看到哦。
如果你也曾经给淘宝贡献很多力量,那么你也有机会登上淘宝名人居,让更多人了解你哦。
请看淘宝江湖大侠列传---大成,看看淘宝名人的风采吧，说不定哪一天你也是了哦。
淘宝论坛精华文章.论坛里的精华文章也会被推荐到淘宝首页哦！努力写吧！
淘宝以外的资源也要利用哦！
你在淘宝开店铺了，你的家人知道么？你的同学，你的朋友知道么？一定要在第一时间告诉他们，因为你告诉了100个人，每个人还会告诉更多的人，一传十，十传百，会有无数的人短时间就知道你开店铺了。去校友录里留言吧，让同学们和你分享开店的喜悦。
在你所有的信箱里设置签名，把你的店铺地址放上就可以了，再用文字描述一下。这样，当你发信给别人的时候，广告也就随之散发了。在QQ的资料里留下你的店铺地址，在你的msn名字后面加上店铺地址，随时宣传你的动态（比如上新货了，打折了等等）。要知道，很多时候你的宝贝就是被你自己的朋友看中了呢。利用百度利用百度搜索引擎,举个例子，当你在搜索栏里输入“手绘”，在百度的右上部分你会看到找手绘在淘宝，点这个，就会直接找到淘宝里面的所有标题中带“手绘”字样的宝贝.同样道理，在百度里搜索任何东东，都会出现相关的找**在淘宝的字样。所以，记得把你的标题加上关键字。比如“nokia全新手机特卖，比如“swatch手表新款”等等，一旦你的标题里有了关键字，那么在淘宝首页和在百度搜索引擎里，都能很容易被搜索到哦。
刚才我们还看到右边有：发布/查看关于手绘的留言 2篇点进去你会看到个人发布的文章。在百度，你随便搜索一个什么东东，这个东东都可以是个贴吧。其实就是相当于是一个特别大的论坛里不同的小版面。比如你搜索“三毛”，就能找到许多喜欢三毛的人在里面发的文章。去搜索一下“淘宝”，看看别人的留言吧。进入百度，点一下“帖吧”也去注册一个百度的帐号吧，先来“淘宝”的帖吧报个道，然后去和自己卖的dd相关帖吧发表留言，同时多去别的帖吧转悠。记得哦，这里是可以设置签名档的哦。：）搜索引擎可以找到自己店铺的感觉，相信你一定感觉不错吧？
利用阿里巴巴论坛
阿里巴巴的论坛
是个非常丰富的宝库，有6大类，50多个版面，大家可以去那里潜水学习，也可以发帖子扩大自己的知名度。最好的事情是，你还可以设置个人文集，拥有属于自己的电子书哦。
强烈推荐http://club.china.alibaba.com/club/post/page/64.htmlalibaba
创业论坛，去转转吧。
再推荐几个比较大的论坛，大家可以充分发掘自身的特长，在相关论坛里找到自己适合的话题，发帖回帖，扩大自己的影响力。：）天涯社区http://www.tianyaclub.com这里可以申请天涯博客哦，来这里写你的淘宝故事，让更多人知道你。：）参看我最近刚申请的，主要用来宣传淘宝的博客：http://lpmmtaobao.tianyablog.com在我的连接里有一个人叫做“创业路上”，他也是淘宝的卖家，他对我说，以后他每天都会在天涯博客里记录他的生意过程。
大家也来参加哦。我们来交换连接哦。
猫扑
http://www.mopsite.com ,淘宝有在这里打广告哦。
tom论坛
蜂鸟网
如果你还在学校读书，可以充分利用学校的bbs哦，公告栏也是可以张贴小广告的嘛。嘿嘿。总之捏，要发挥“办假证”那些家伙的精神，把自己店铺的广告弄得路人皆知，要学习脑白金的思路。
祝福大家生意兴隆！
网上开店步骤完全解密！
邋遢猫 发表于 2004-10-15 9:01:53
1、在网上开店的手续?
按照网站的提示注册一下就可以了，一般要卖东西的人都需要登记身份证号码，然后把身份证扫描或者传真给网站，通过验证后网站就允许你卖东西了
2、网上开店的成本?
最主要的成本就是货源，其他的如果自己没有都可以借比如上网可以到网吧，数码相机、扫描仪可以跟朋友借想做的正规点，就要准备好电脑，装好宽带，买好数码相机，扫描仪器二手电脑2000多就可以买到比较好的了数码相机最好要好一点，这样拍比较精细的产品也能拍出好效果，3000块左右的数码相机基本能达到要求了，这个不能省，因为图片很重要扫描仪400---500元左右的就够用了
3、货源如何准备和组织?
货源是很重要的在网下可以到一些大的批发市场去进货，也可以和一些厂家或者品牌谈代理在网上可以找一些网站，有不少小的购物网站是有批发业务的，一般一次性购满多少钱就可以成为代理要考察供货商是否诚信，是否能给予一定的退换货（比如出现质量问题或者滞销在一定时间内可以退换货），这样可以大大减少自己的风险；如果能和供货商谈好可以先拍些图片在网上登出来，等有客人要的时候再跟他拿货那就更好了，这样可以把自己的投入降到最低，不过这样也会经常出现一些网上客人要的时候网下的已经卖出去了，没有货了，这个时候就比较尴尬，或者老是一件件的跟供货商去拿，供货商会比较厌烦，所以自己备现货也是非常必要的。
要看某种货物是否好卖，可以先在网站上搜索一下，卖同类商品的人有多少，包括卖相同的相类似的，他的销售情况如何，产品价格如何定位，店铺如何设计，产品如何介绍等等，这也是研究分析市场的时候，可谓“知己知彼”。
一般网上比较好销的主要是：
网下有，但是网上价格比网下低很多，比如数码类产品；网下有，但是代理点少，很多地方买不到，产品质量好有保证，比如我们的营养减肥品，现在公司在全国的代理很少，只能从网上才能定到，而且服务也很重要，即使有的人网下可以买到，但同样的价格我们的服务比别人好，人家也愿意从我们这里购买；还有些地方特色的工艺品，食品等也是属于这样的情况网下没有，只有网上才能买到，比如很多外贸定单产品或者直接从国外带回来的比较有名的产品
4、开店收益怎样?
一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候，这个时候要多学习好的卖家的经验，及时根据市场调整自己的经营，同时可以积累一些客户，这些客户都是你的朋友，也是最有缘的人，一定要服务好，老客户服务好是会不断给你介绍新客户的顺利的话3个月后可以达到每月盈利4位数了，慢点的话半年也可以达到了
5、开店和运营的注意事项
网上开店就是需要不断学习，不断充电，坚持下去就会成功，只要用心做应该是很容易的一件事情。
个人网站“自吹”七诀
邋遢猫 发表于 2004-10-12 20:25:27
你是不是已经在网上拥有一个漂亮的“家”？它也许经过你精心“装修”，有着美观的界面，丰富的内容，合理的结构，但是门可罗雀，每天只有可怜巴巴的几位客人。很奇怪么？做得好好的主页怎么没人来看呢？别气馁，这仅仅是因为你的主页缺乏足够的宣传而已。 究竟如何宣传自己的主页，才能提高访问率，令自己辛辛苦苦建立起来的网站名扬天下呢？请看个人主页“自吹”之七大诀窍：
一、到各搜索引擎注册、登记
这个方法相信很多网友都尝试过，但却发现效果不明显，为什么呢？原因不外乎有三：首先，网上的搜索引擎实在太多了，想要一个一个地去注册登记恐怕是不大可能的事。借助addweb等注册软件也未必可以帮你全部注册成功。其次，如果你做的是中文主页，那么在国外的著名搜索引擎yahoo、excite等注册后，会到你主页访问的外国朋友又会有多少呢？再次，假若有人到这些引擎查询，得到的查询结果有可能成百上千。如果你的主页排位不是名列前茅的话，那么愿不断往下查看直到找到你主页的人又有多少呢？因此，单靠这种方法就想提高访问率，无疑是守株待兔。
建议：到中文搜索引擎注册是必需的，如：sohoo、我是野虎、yeah搜索、中文yahoo等搜索网站。而且还要在自己主页中多加上一些方便搜索引擎查找的“关键字”。很可惜，至今还没有人开发集中在中文搜索引擎站点注册登记的软件，不然就会方便和省时很多了。
二、参加广告交换组织
目前网上有不少大大小小的广告交换组织，其中网盟就是一个较著名的站点。加入这些组织的前提就是你得在自己的主页上放置其他站点的广告banner，这些广告组织会根据你主页上显示其他网站banner的多少而按一定比例在其他网站上显示你的主页banner。这也会为你带来访问者。但是，你的网站访问率太低，广告交换带来的效果就不会太好。而且无法保证你的banner显示后，会有多少朋友点击它而访问你的主页。
建议：适当地参加一至两个交换组织，但不要太滥（最好是提供1换1方案的）。若你的主页上同时出现好几个广告banner，一来会像一件打满了补丁的衣服，极不美观；二来太多商业广告会令不少访问者反感，效果适得其反。
三、通过e－mail通知朋友
这个方法对你熟悉的朋友使用还可以，或者在主页上提供更新邮件订阅。如果你随便向自己不认识的网友发e－mail宣传自己主页的话，就不太好了。人家会认为你是垃圾邮件的专门制造者，以至留下不好的印象，并将你列入黑名单，这样对提高你的网站访问率无实质的帮助。而且若你未经别人同意三番四次发出一样的邀请信，还有可能招来炸弹邮件的报复。
建议：发出的e－mail邀请信要有诚意，将你的网站更新的内容简要地介绍给朋友。倘若朋友表示不愿再收到类似的信件时，就不要再将通知邮件寄给他了。
四、与其他主页互建友情链接
这个方法我认为比参加广告交换组织要有效得多，起码你可以选择将广告放置到哪个主页。你能选择与那些访问率较高的主页建立友情链接，这样造访你主页的朋友肯定会多起来。
建议：友情链接是相互建立的，要别人加上你的链接，你也应该在自己主页的首页或专门做“友情链接”专页放置对方的banner，并适当作出推荐。这样才能吸引更多人与你共建链接。此外，你的banner要注意制作得漂亮、醒目，使人一看就有兴趣点击。
五、处处留言、引人注意
这也是一个很好的方法。在网上浏览时，当你看到一个不错的网站,可考虑在这个网站的留言簿留下赞美的语句，并把你的网站介绍、地址一并写下来。将来其他朋友留言时就会看到你的留言，说不定会有兴趣到你的主页参观。
以上提到的个人留言簿，还有一些是商业网站留言簿，如网易网上家园、自贡169留言簿等。后者每天都有数百人在上面留言，访问率高。在那里留言对于让别人认识你的主页效果更明显。
建议：留言时用语要真诚、简洁，切莫将与主题无关的语句也写在上面。篇幅尽量简短，更不要将同一篇留言反复写在别人的留言簿上。
六、多参与论坛、新闻组的讨论
到论坛和新闻组发布帖子,藉此宣传自己的网站也不错。因为这些地方每天都会有数以千计的网友在那儿进行各式各样的讨论、发表见解。像四通利方论坛,每天都是人山人海，若能够在那里宣传一番，肯定能为你的主页访问人次再进账不少。此外新闻组也是宣传的好地方。具体新闻组的设置、操作方法可以到“pc汉堡包”http://pchbb.yeah.net）的“软件加油站”中看看，这里就不详细说明了。
建议：在论坛留言与在留言簿留言所要注意的相差不多，不要老是写“到我的主页来访问”之类的话。应多与网友交流学习,在适当地方提一下自己的主页地址便可以了。这样就不会有刚开始效果很好，到后来就没多少人来访问的情况出现了。在使用新闻组的时候可每隔一段时间就转到别的新闻组，多结交新朋友，讨论新的话题。
七、到各大报刊发表文章
作为一名电脑爱好者，学习和使用电脑应该有一段时间了吧。在使用软、硬件和上网的过程中积累了哪些值得与别人交流的经验和心得呢？不要吝惜你的言语，将它写出来，与人真挚交流，不去计较得失。不要将好的经验自己独享，快拿起笔写出来与广大朋友一起分享吧！写好后将它寄往像《电脑报》等比较出名的报刊，让更多人与你一同成长。在文章的末尾可注明你的主页地址和e－mail地址，如果你的文章很受欢迎,一定会有很多朋友来访问你的主页。
建议：千万不要一稿多投，既不道德,也很容易被封杀。稿件不被采用也不要灰心，有志者事竟成，应该再尝试写更多更好的文章投稿。若文章发表，一定有很多网友来信与你交流，最好做到来信必回，尽自己的能力帮助他们解决问题，与他们交朋友。这样他们的来访会更稳定。
相信经过采用以上方法，你的主页会逐渐被人认识，访问率也会不断提高。当然,主页的维护更新工作要做得更好，那样才能维持一定的访问人数。
经营网站前请您落实8个问题
邋遢猫 发表于 2004-10-12 20:25:05
事实告诉我们，中国互联网成长的历程中牺牲品太多，笑到最后的太少，不想做牺牲品的同行们，经营网站前，让我们一起落实以下问题！
1、互联网的原始特征您清楚吗？
任何人通过互联网做生意、经营网站、还是个人交友，其本质都是通过发挥互联网本质特征来实现其目标，这些特征包括：
1.1、资源丰富性：仅中国就有8700万网民（据2004上半年CNNIC统计）在互联网上活动，可见互联网实际上形成了一个资源丰富的虚拟世界，等待我们去挖掘；我们需要分析，我们准备经营的网站，其目标受众在这个世界中占多少比例？他们的年龄、行为特点、学历、社会阶层等呈什么特点？
1.2、无地域性：互联网无国界，美国与中国的两位商人可以直接通过互联网进行交流，这样带来了沟通成本低廉、信息传播范围广、省力省时等明显效益。我们经营的网站是否可以发挥这些优势，该如何使网站本身的影响力扩大到足以触动客户首选本网站进行信息交流呢？
1.3、即时交互性：通过广州寄信至湖北，至少3时间，而通过EMAIL传递则只需要10秒（甚至更少）时间即可成功传递；如果是通过QQ或MSN交流，则1秒内即可互动交流。可见，互联网给我们带来了沟通上的便利，提高了我们的沟通效率，节省了时间成本，更打通了信息壁垒，从根本上解决信息不平衡、信息传递不及时的问题。我们经营的网站该如何发挥这种优势呢？网站平台是否能够有足够的影响力使目标客户上来活动？网站平台是否已有效解决了客户与客户之间、网站平台与客户之间的信息沟通问题？这些优良的价值您是否已成功推销给您的目标客户，并让他们付费购买服务？
1.4、技术性：技术的价值在互联网中体现得淋漓尽致，它有效帮助我们实现了理想中的网站经营模式；它有效地将信息通过文字、图形、声音等多种方式传递给目标客户，并实现双方的互动交流；它更可以让实现强大的统计、监控、分析，为我们提供科学、有效、即时灵敏的决策支持。那么，我们网站是否已充分把技术转化为商业价值？技术是否帮助公司提高了工作效率，是否帮助网站业务员成功实现了重点客户个性跟踪，普通客户跟踪？技术是否帮助目标客户之间沟通提供了高效的沟通渠道？
2、您经营的网站定位是什么？
网站定位在投资经营网站中属于战略性决策，网站定位我们需要考虑以下问题：
2.1、网站定位的依据有哪些？
A、影响定位的因素：市场容量与发展潜力大、个人或企业在此领域中的经验丰富、个人或企业在此领域的资源丰富、国家或地方政策倾斜。
B、用实际市场调研去为验证这些因素：请即刻准备一项市场调研计划，并组织人去落实，拿出切入可靠的数据来证明这些因素可行，事实证明，许多创业者未成功的主因，即是未做市场调研或未做足市场调研工作，仅凭个人直觉或外界影响来做决策，这方面我们业内有太多血的教训（包括本人在内）。
2.2、网站定位有多大？
多大能耐做多少事，务实是关键。具体请参考以下指标：
A、地域特点（全国性？区域性？）
B、类型特点（大而全？专而深？）
C、层次特点（高端？中端？中低端？低端？）
3、您有哪些资源可利用？
“巧妇难做无米之炊”，可见资源之重要；资源的定义应该分为两种：
3.1、目前已经有的资源：指已经存在了哪些资源可供网站使用？包括：人才资源、资金资源、行业资源、政府关系资源、地域资源、人脉资源。这些资源网站在发展过程中，需要通过哪几个阶段有效利用？人才资源、资金资源是网站前期经营最关键的资源，这些资源能支撑网站运营多长时间？这些资源在哪个阶段能产生盈利，协助网站走向良性运作？
3.2、可开发的潜在资源：指在网站发展过程中，有哪些资源可供网站使用？其中政府资源、行业协会资源、展会资源、风险投资等非可控性资源，网站是否有实力去吸引与利用？
4、目标受众群体特征如何？
4.1、目标受众群体年龄、学历、行为特征；
4.2、目标受众群体在互联网中的市场规模现在有多大？发展趋势如何？[可从行业分析报告中获取]
4.3、结合网站定位，思考目标受众群体可能经常上本网做什么，符合互联网本质特征吗？[请用列表显示]
5、网站盈利模式是？
5.1、精辟至一句话阐述网站的盈利模式及网站的终极目标；
5.2、列出围绕盈利模式产生的盈利点，把您能想到的盈利点都全部列出，并结合资源特点、目标受众群分析、网站定位等内容，逐一筛选，产生短期盈利点与可增长性盈利点，让您对网站的经营有宏观性把握；现在网站盈利模式产生同质化特点，请思考自己的市场是否能够通过这些同质化的盈利模式产生收入，有没有新的盈利点可以挖掘！在B2B方面行业内出现了许多与传统资源结合的盈利点，值得我们学习，例如：网下网上撮合贸易结合，提取销售佣金的模式；围绕企业外销或内销产生的收取翻译费等增值性收入模式等等。
6、网站的投资收益计划是？
6.1总体的投资收益计划：这是您是否做网站经营的关键，没有哪个老板在不清楚钱投入何处，能在多长时间产生多大的投资回报的情况下，去盲目投资！因此，请根据短期与长期的盈利点，计算投资与回报比率。
6.2运营第一年的运营投资计划：事实证明，网站运营商第一年是最关键的一年，这一年是否能够摸清路，对未来的经营有关键性的影响。请详细列出第一年的运营计划，包括：投资额、可能产生收入的项目额、人员、资金、市场规模、网站排名目标、网站品牌影响力…等等。
6.3运营第一季度的运作计划：这是网站运作的第一步，这三个月运作得当，完全可以使品牌开始走向正轨，如果运作不得当，就会浪费至少两个月的时间，这是检验您思路是否清晰的关键指标，如果您有担忧，可以找专业互联网顾问公司协助。
7、商业计划书有准备吗？
其实写商业计划书的目的在乎于运营者本身，如果您想做大投资，写一份优秀的商业计划书非常有必要，大投资产生的是高风险，不得有闪失；如果您缺资金，而认为自己的构想足以做一番大事业，现在就动手写一份具有说服力的商业计划书，以便于您拉风险投资；但是更多的人会选择自己先做，然后以后再写商业计划书，此时，我们依然建议您必须得写，我们下载一份《商业计划书模板》就会发现，它实际上在帮助我们整理自己的思路，这是千万人的经验智慧的结晶，我们借鉴并完善之后，会让我们对自己的事业头脑更清晰，操作起来更贴近市场，成功机率都会随之提升。
8、坚持与努力是成功的关键！
创业的过程很艰辛，如果您的模式可行，还能够支持运作，千万不要放弃。许多市场都是需要经历培育，现在环境差不代表未来环境就不行，这就需要我们坚信自己的信念，在保证自己短期能运转的情况下，坚持到最后，或许你就是笑到最后的一个。
点析网站发展三阶段
邋遢猫 发表于 2004-10-12 20:23:22
以下用简明的语言描述网站运营三个阶段的核心内容，我们留给大家更多思考的时间！
第一阶段：打响网站品牌
1． 整体运作方面：网站正入于初创业阶段，以打响品牌知名度为目标，以迅速建立支撑品牌运作的基础工作为工作重点展开运作。
2． 网站平台方面：优秀的网站平台是打响品牌的基础，据太维的成功经验而言，优秀平台能够使整个品牌进程提前20%完成任务。网站平台包括：
a、网站平台策划符合网站定位；
b、网站设计美观大方，具备国际特色；
c、网站功能操作方便快捷，符合客户需求；
d、网站内容和信息丰富、有价值。
3． 网站推广方面：品牌目标以短期目标为主，务必保证您的目标有80%的机会成功完成。具体注意点包括：
a、目标一定是可实现的（增强运作信心）；
b、务实整合现有可利用的资源（人才、资金、时间..）
c、系统规划（什么阶段做什么事，思路要清晰）
d、拿出团队认为客观的评估标准，并努力达成。（有经验的可以迅速制定，没有经验的则可以大家一起协商制订.）
e、时间安排和控制是重中之重。（时间就是效誉）
4． 人力资源方面：聘请经理级核心人才，他们的经验与才能是整个计划的关键。在这方面，大胆任命与放权，给出长期的个人回报最关键，具体内容，请见《创业型网站运营实战》。
5． 公司管理方面：前期只需建立基本的沟通流程，和基础的员工行业管理制度，避免制度多，实施少的情况；在网站品牌打响期间，沟通比管理更重要。请见《创业型网站运营实战》。
6． 销售管理方面：优厚的销售激励方案是基础，每日的非正式交流是手段，充分调动员工积极性，发挥其主观能力性是关键。
第二阶段：成就知名网站
1． 整体运作方面：此时网站已进入二次创业阶段，扩张、成长，占领市场是重中之重，但请保持头脑冷静、细致调研、缜密分析，以太维核心成员的职场经验，避免因盲目扩张导致的时间、金钱、人才浪费。
2． 网站平台方面：网站平台优化是关键，把第一阶段运作中发现的问题进行系统优化，使网站整体看上去像一位精干的业务人员，身上没有一块烂肉，使其真正成为网站营销平台，让已有客户和潜在客户愉快地使用平台；
3． 网站推广方面：继续做好第一阶段的基础推广工作，力求与其它网站资源、其它传统资源，有大型合作，提升网站品牌影响力 [例如栏目合作、媒体合作…]；做好市场调研、数据分析工作，有效利用技术实现对网站平台的监控，把平台的数据转化为有价值的决策数据，这点很关键；
4． 人力资源方面：注重高质量的新血引进、扩大队伍，做好旧有员工的思想工作，内部提拔、外部招聘骨干人员纳入工作重点，以保持公司正常的新陈代谢；因此，聘请一位优秀的人力资源经理是此时的最重要的事情。
5． 公司管理方面：建立公司业务培训体系，各部门培训体系，公司架构优化和部门责任制必须建立，公司制度完善并走向正轨，避免因队伍扩张而产生的驾驭失衡的问题；企业文化是网站经营的长久基石，把公司过去成功的经验，提炼成为符合企业长远发展的企业文化，能够使公司真正建立核心竞争力，现状、未来、新资源引进，都应基于此文化。
6． 销售管理方面：整个销售团队须要从单兵作战提升至整体作战，因此，为适应新竞争而聘请或内部提拔销售总监非常有必要；在一切具备之后，迅速将个人销售经验转化成为符合本网站的优秀销售模式至关重要，好的模式经过良好的复制，能够让网站迅速占领市场。
第三阶段：赢取核心网站竞争
1． 整体运作方面：此时网站已成功创业，以为股东创造利誉最大化作为终极目标，以战胜其它竞争对手为已任，作好新市场或新领域的开发[包括自己投资、兼并、参股、合资….等]。
2． 网站平台方面：高层面的竞争特点，网站平台是重要的竞争区域，此时平台需要将竞争中产生的资源有效整合于平台上，使身体更加强壮；在网站营销方面，我们更应该突显出网站的文化特色，使身体的内涵更丰富，以留住潜在客户，吸引新客户，形成网站平台的核心竞争力。例如：新浪网成功树立其网络媒体文化的特色；阿里巴巴成功树立其网络商人文化特色……等等。
3． 网站推广方面：网站推广已进入专业水准，此时把成功的推广模式总结，并继续实施；但很可能会根据公司新市场的拓展产生的即时性推广策略，因此网站推广平时多做功课，用时全力以赴的精神更重要。
4． 人力资源方面：保持良好的高级和普通人才流失率；为公司的员工设立良好的职涯规划，充分调动员工的创造力是重点。
5． 公司管理方面：制度和执行是公司管理的难题；组织大了，如何保持灵活性是关键，此时更应该让第三方顾问公司或培训机构一起合作，以保持企业良性的运作。
6． 销售管理方面：在第二阶段，我们已拥有了成熟的销售模式，此时更关键的工作是继续优化模式的同时，随时准备突击新的市场或新的领域。
网站推广的主要途径
邋遢猫 发表于 2004-10-12 20:22:57
推广网站的目的是提高网站访问量并达成网络营销目标。基于这种前提，网站的经营者应该利用互联网的特性和自己对目标市场的准确定位，让更多的潜在客户认识你的网站并成为回头客。我们可以来看一下一些专业的调查报告所带来的信息。根据CNNIC在2002年1月的调查报告，用户得知新网站的主要途径是（见下表）：
搜索引擎： 76.3%
其它网站上的链接： 64.7%
朋友、同学、同事的介绍： 53.9%
网友介绍： 30.3%
网址大全之类的书籍： 17.1%
相关报刊杂志的介绍： 36.5%
相关广播电视节目的介绍： 16.4%
其它： 0.5%
一般来讲，网站的推广工作应该综合采用如下几种方式：
1. 搜索引擎登录
赛迪网（CCID）咨询部于2000年６月进行了有关网民的调查，搜狐公司在调查结果中，成为搜索引擎知名度和使用率最高的网站。在"网民最经常使用的搜索引擎排名"中，网民最经常使用的搜索引擎排名依次为搜狐、中文雅虎、新浪，占网民总体六成五左右。有31.6%的网民经常使用搜狐，有18.2%的网民经常使用中文雅虎，有14.8%的网民经常使用新浪。
目前搜狐和新浪都提供推广型登录服务，新登录的网站在开始的一周内，在分类页面（搜索结果页面）中排序在最前面，一周后按登录时间先后在分类页面（搜索结果页面）排列，先登录的排序在前。收费标准为：人民币2500元/年。
在进行推广型登录时，要注意关键字的出现位置、关键字的出现频率和关键字的匹配程度，以提高网站的登录效果。
2. 网络广告
随着互联网技术的不断发展，网络广告的形式也越来越丰富，目前主要有：巨幅广告、旗帜广告、按钮广告、文字链接、直邮服务和关键字搜索排序等等。对选择网络广告，我们有以下建议：
2.1 网页上方比下方效果好
统计表明，许多访客不愿意通过拖动滚动条来获取内容，因而放在网页上方和网页下方的广告所能获得的点击率是不同的。放在网页上方的广告点击率通常可达到3.5%～4%。
2.2 广告面积越大越好
通常网络广告的标准大小有468×60，150×68和88×31三种常用规格。显而易见的，一个大的广告图型更容易吸引用户的注意。因而不同大小的横幅价格也会不同。
2.3 经常更换图片
研究表明，当同一个图片放置一段时间以后，点击率开始下降。而当更换图片以后，点击率又会增加。所以保持新鲜感是吸引访客的一个好办法。
2.4 采用合适的语句
广告中使用的文字必须能够引起访客的好奇和兴趣，可以是招唤性的，如“点击进入”、也可以是时间性的，如“最后机会”，还可以是“免费”之类的词语，这种看起来落入俗套的词语却能够起到戏剧性的效果。
2.5 使广告靠近网站最主要内容
通常综合网站都会有“最新消息”或者发布网站自身新闻的位置，这往往是一个网站中最吸引人的部分，因此广告如果放在这位置附近会吸引更多人的注意。
2.6 将广告链接到一个特定的页面，而不是客户网站的首页
没有人喜欢七弯八绕才能获取自己所需的内容，因此广告应该链接到你最想宣传的那个页面。
2.7 适当运用动画图片
统计表明动画图片的吸引力比静止画面高三倍。但是如果动画图片应用不当则会引起相反的效果，如太过花俏或文件过大影响了下载速度。所以通常广告商会限制图片的大小。
2.8 不可忽视纯文字的作用
在电子邮件杂志中可以放置纯文字广告，由于纯文字广告通常可以表现100字左右的文字内容，而且几乎不影响下载速度，所以措词得当的纯文字广告甚至可获得高达12%的点击率。
2.9 选择合适的广告网站
即使CPM价格一样，在人流量不同的网站做广告效果完全不同。高人流量的网站使你获得所需效果的时间大大缩短，从而为你赢得了时间。
像新浪的新闻频道、搜狐和中文雅虎的搜索频道都是访问流量比较大的，可以考虑在这些门户网站投放网络广告。
3. 专业网站推广
利用行业或商业门户网站，或者是目标客户经常浏览的网站，投放网络广告，或做新闻专题类的宣传广告，会产生意想不到的轰动效应。
4. 电子邮件营销
这里所制的电子邮件营销是特指有些网站提供的邮件列表服务，通过客户自主订阅，实现一对一，一对多的电子邮件营销，不会产生垃圾邮件带来的负面效应，当然邮件组的内容编辑要注意在个性化服务、内容的多样性和新颖等方面多下工夫，最好的方式是让客户参与进来，大家都有认同感，就不容易产生抱怨。此营销方式经费最节省，由网站内容管理者兼任即可。当然，所起的效果反应起来比较慢，在宣传新网站方面远不及其他推广方式来得更快，但会保持比较高的回头率，在粘住客户方面是一种比较好的举措。
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